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如今，越来越多的老年人开始适应数字时代，通过智能手机和网络技术来便捷地实现生活中的各种需求。其中，出行是老年人日常生活中较为常见的需求之一。尽管很多老年人对于新技术的认知和使用存在一定的阻碍，但是随着技术的普及以及服务质量的提升，老年人也逐渐习惯了通过手机软件来叫车，其中滴滴出行无疑成为了老年人出行的首选软件之一。
然而，很多年长者并不知道65岁也可以注册滴滴这一事实。其实，滴滴提供了专门针对老年人用户的服务，即“滴滴智享服务”——这是一个包括多种专项服务的特殊服务平台。而且，在使用滴滴的时候，65岁以上的老年人也可以像其他乘客一样注册、登陆、下单。
由于生理和环境等多重因素的影响，很多老年人的视力、听力、驾驶能力等方面都会逐渐下降，出行难度逐渐加大。此时，智能出行工具也就成为了老年人出行便捷性提升的最佳选择。相比其他交通工具，在快速变化的交通环境下，滴滴的实时路况提示、降低出行成本等优势更受到老年人的青睐。而且，在特殊情况下还可以使用滴滴“一键求助”等专项服务，大大提升了老年人在出行过程中的安全。
对于滴滴来说，老年人市场是一个巨大的机会。在传统出租车市场已经逐渐被共享出行市场替代的背景下，越来越多的年长者开始意识到数字化的出行方式。因此，在服务上，滴滴需要更加关注老年人的出行安全、心理健康和舒适度等问题，为老年人打造更适合他们的贴心服务。
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