打车软件的跨界营销——以“滴滴出行”为例（滴滴打车的营销方式）

以化解现代人“加速乘车”为其本质须要的坐车应用软件从2011年蓬勃产业发展，从数家争雄到Lyft快的两虎相斗再到Lyft乘车异军突起，坐车应用软件已从起初的幸福家庭回家辅助工具升级换代为以“幸福家庭回家辅助工具”为情景背景的快捷网络营销辅助工具。结合微信微博为基础的网络化新闻媒体的密切合作以及第三方支付电子商务网络平台的建立，强悍的使用者基础使坐车应用软件因此具有超强自新闻媒体特性，提供网络流量出口处，吸引合作者与其商品密切合作，形成新锐网络营销。本次预测将围绕坐车应用软件在新新闻媒体时代，在网络化新闻媒体中探讨其如何引领“补贴时代”、产业发展共享中国经济，将建立的使用者群体转化为网络流量，再借助另一方面强悍的自新闻媒体特性构筑情景，进而逐步形成闭环，与此同时实现新锐网络营销。

一、Lyft乘车——撷取中国经济引领者，新锐网络营销储基础

Lyft乘车（原名是Lyft坐车，于2015年9月9日民营企业三周年当日更名，旨在打造全新幸福家庭乘车辅助工具，而不但停留在坐车上的单一机能应用软件）是基于的士的叫车服务项目，使用者可以随时发送自己的所在地和目的地来加速得到附近的的士。其本质上讲，Lyft是旅客感官的延展，使旅客能够Villamblard范围的与此同时实现“招手”机能，而不局限于某个十字路口，与此同时实现撷取中国经济的一类产业发展，进而优化资源配置，缩短叫车时间。

（一）国际品牌技术创新网络乘车观念

借助网络坐车是Lyft乘车最受人称赞的国际品牌技术创新点。Lyft有旅客端和驾驶员端，过往的坐车形式的弊端，一方面是旅客坐车困难，另一方面也导致驾驶员效率最低很辛苦。现代的士形式让所有出车风险给驾驶员扛，无论载不载到客，驾驶员都得上交租金；另外，特别是长途，驾驶员回程空车的几率相当高。现代的的士乘车形式造成了一定程度的资源浪费，与此同时，旅客与驾驶员双方信息的不流通影响了的士乘车的满意度。再者，在中国中国经济产业发展，汽车总量不断攀升的情况下，现代人即使有车，在拥挤的交通道路上也难有很好的使用新体验。而如果有乘车服务项目且服务项目相互之间的话，能满足用户现代人加速坐车的须要，而这须要的士金融行业的信息技术。最早坐车应用软件化解租车金融行业信息技术，而后来的长途车和特快，更是推动了的士金融行业的市场化。用网络观念来相连人与交通服务项目，有效与此同时实现了使用者和出租驾驶员两者间的信息对接。不但带动了新式坐车形式的蓬勃产业发展，也对数十年不变的的士营运商业模式的人性化升级换代产生了变革契机，深刻地改变了现代人衣食住行中“行”这件大事。

（二）中国撷取中国经济领先者

撷取中国经济的核心理念是使大量的闲置资源与别人撷取共享，与此同时实现共同获益。Lyft乘车所充分体现的撷取中国生产方式充分体现“取之于民，用之于民”，这充分体现到网络化新闻媒体的一个重要特点，以使用者为核心理念——Lyft对旅客、驾驶员为核心理念，听取市场需求，构筑并完善满足用户各自须要；与此同时，使用者撷取Lyft优惠券，另一方面产生内容传播，Villamblard拓展Lyft乘车撷取中国经济的影响力。

为了与此同时实现“3年、3000万、3分钟”这一愿景，Lyft2015年5月提出了湍流产业发展战略。即整合社会上的专业运能和零散运能，透过分档营运手段，来灵活满足用户高峰期低谷期相同全天的现代人乘车市场需求。

根据“湍流产业发展战略”，Lyft乘车对于另一方面的每一项业务都重新展开了定位， 在的士方面，目标做到“100%应答”，透过动态调价体系和服务项目升级换代调节相同全天相同空间的营运市场需求，与此同时让服务项目好的驾驶员获得更多收入。在特快方面，Lyft乘车降低了车辆配置的标准，希望它能够变成像酒店应用领域的汉庭一样便捷、中国经济的选择。而在长途车应用领域，则为有较高市场需求的旅客退出增值服务项目，让他们享受理想中的极致新体验。与此同时，Lyft顺势退出顺风车、特快拼车、试驾等新项目，大大加强现代人对撷取中国经济的关注，成为中国撷取中国经济的领先者。2016年3月21日，Lyft乘车公布了湍流产业发展战略实施后的首份大数据报告：每日订货量突破1000万，美妙完成115个订货。Lyft乘车成为仅次于淘宝的中国第二大网络交易网络平台。

（三）大数据云网络平台——Lyft乘车强力后盾

单单是撷取中国生产方式的提出不足以让Lyft坐车屹立于网络洪流中不被淹没，没有有效的相连、运维和相匹配不能完成撷取。Lyft的核心理念竞争力，是大数据、云网络平台、相匹配能力、存储和运维能力。Lyft，不只做坐车，在这过程中，Lyft乘车不断完善机能，保持稳步上升的使用者使用量，获取更多网络流量，成为新式网络流量出口处，具有强悍的自新闻媒体性，这为Lyft乘车的进一步产业发展——新锐网络营销做了保证。孙悦表示，在研发的路上，大数据不但是Lyft坐车商品的肾脏，还是Lyft坐车商业网络营销的肾脏。

二、Lyft新锐——幸福家庭网络营销辅助工具，“Lyft+”新锐商业模式情景化

另一方面硬件实力做好了，必须将自己更好推销出去。

借助各自国际品牌的特点和优势，将核心理念的原素提炼出来，与密切合作伙伴的国际品牌核心理念原素展开契合，从多个侧面诠释一类共同的使用者新体验，这种网络营销形式称为新锐网络营销。而新锐网络营销对于国际品牌的最大益处，是让原本毫不相干或是偶有关联的原素，互相渗透、互相融合，进而给国际品牌一类立体感和夸饰。而Lyft乘车从2015年年初开始，借助其强悍的使用者网络流量优势，从与乳业的密切合作开始陆续与数家民营企业展开密切合作，密切合作从形式表面到内在方向统一，产业发展出另一方面独特的“Lyft+”新锐商业模式。

目前，Lyft已与乳业、城市餐饮业、京东、小米、DarryRing等相同应用领域的民营企业展开过新锐密切合作。以下，对Lyft乘车过往的新锐网络营销展开列举预测。

（一）Lyft乘车新锐网络营销案例预测

1、乳业+Lyft：技术创新新体验，打开现代金融行业网络观念

乳业在2015年与Lyft有过三次循序渐进的密切合作：首次密切合作在2015年春节，乳业提成与Lyft提成合体，消费者透过扫描乳业商品二维码或乳业活动网站参与互动，赢取Lyft乘车券；第二次在七夕，全国海选单身吃货2男2女参与乳业冠名《十二道锋味》；2015年8月底，Lyft乘车app中长途车标志变为牛车，配合乳业新品“嗨milk”。Lyft作为首个与现代食品快消业密切合作的网络民营企业，赚足了眼球，而乳业则透过与Lyft的密切合作，打开了网络观念的新局面，技术创新商品新体验。然而，初次的新锐网络营销并没有使Lyft的客户引流到乳业，这在一定程度上没有与此同时实现共赢。

2、城市便捷酒店+Lyft：寻找国际品牌共性，环环相扣网络营销

与乳业相比，城市便捷酒店与Lyft有着更多的国际品牌共性：双方都有着“便捷”“舒适”的国际品牌共性，有着共同的客户群体——白领人群，因此两个民营企业之间就有了共识：在国际品牌共性发掘新创意，使两间民营企业的使用者能够共享，增加原有客户量。因此，他们共同推出“城市卧行，Lyft一下”活动，推出“卧行专号”房车，将便捷酒店般的环境转移到全力为在城市中奔波的白领人群在差旅和交通途中提供舒适服务项目的乘车服务项目。与此同时，在新式新锐基础上，继续现代网络营销，奉行“无促销不活动”宗旨，使用者即可领取前往酒店的坐车优惠券，也可享受酒店入住优惠，利益直接回馈消费者；紧接着，借助新新闻媒体扩大传播，增强影响，城市便捷酒店在这次活动中还制作H5游戏和推送相同的文案，借助微信朋友圈大面积传播活动咨询，使两个国际品牌得到极大曝光，提高使用者忠诚度和黏度。

3、京东+Lyft：有温度的人文情怀，情景背后的文化价值观

2015年5月，京东到家与Lyft联合法宝H5：“你的手机里是否有和父亲的合影？”“没有没关系！一切都来得及，这个父亲节把自己免费打包送到家！”大打亲情牌，用着实的优惠活动让消费者迈出回家的步子，激发使用者的情感。做商品最好的形式是回归人性，亲情是人之最宝贵情感之一，以此作宣传点，符合中国人的性格情感和文化价值观，让人感受到两个国际品牌浓浓人文情怀，提高了国际品牌的美誉度。

4、400+APP与Lyft：国际品牌联合发声，引领联合网络营销新商业模式

2016年六一儿童节，Lyft联合超过400家APP开通了坐车机能，透过一支“400+app下一盘大棋”的H5，使用者可以很直观地看到各家APP的Lyft乘车叫车出口处位置，与此同时实现对使用者出口处普及，教会使用者在相同app中找到Lyft坐车出口处，旨在说明不管在哪里，使用者都能够享受便捷的Lyft叫车服务项目。

Lyft这次引领了联合网络营销的新商业模式，借助相同的开放网络平台，用乘车相连各种沈国情景，为现代人提供更便捷的叫车出口处，用科技不断改变和优化现代人的乘车形式。Lyft对此次密切合作的app网络平台打造各项优惠政策，为相同网络平台增加了网络流量，也提高了另一方面的资源整合能力，将开放网络平台相连成活情景。

（二）从Lyft新锐网络营销看网络化新闻媒体网络营销闭环

当前较新的观点提出：立体的网络化新闻媒体闭环，此闭环包含三个主要圈层，分别为民营企业官网群，自有新闻媒体矩阵，以及触点新闻媒体。与民营企业相关的使用者生活在这三个主要的圈层中。官网群作为民营企业信息的核心理念源，是闭环的中心，驻扎在这里的使用者是价值最高的使用者；以微博、微信、APP等构成的自有媒矩阵是闭环中与民营企业互动最为活跃的圈层；分散在各种社交网络平台的触点新闻媒体将整个闭环延展到全新闻媒体网络平台。Lyft商品及其Lyft商业网络营销正在搭建这样一个闭环，在三个主要圈层都有相对应的行动，产业发展官网群，黏合自有媒矩阵，联合出点新闻媒体。

透过网络化新闻媒体闭环网络营销，可以为民营企业带来三大利益：口碑沉淀，使用者关系维系，使用者共享与转化。另外，移动网络观念强调互动，在Lyft的新锐网络营销中，我们看到要构筑好网络化新闻媒体闭环，可以透过持续的互动网络营销活动，持续产生与国际品牌、商品和服务项目相关正面信息并形成积极撷取，进而沉淀民营企业的良好口碑。与此同时透过搭建完善的闭环，可以与此同时实现民营企业和使用者的直接沟通，持续维系使用者的忠诚关系。透过对闭环的持续营运，可以透过国际品牌联合，找准切入点，不断将相同国际品牌的使用者转化为购买使用者，促进民营企业销售。