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近年来,跑滴滴成为了很多人的兼职选择,而对于新手司机来说,最大的难题便是如何成功加入滴滴接单群。在出行市场竞争越来越激烈的今天,怎样才能在司机大军中杀出一片天呢?以下是本人从实践中总结出来的不少件要领与心得,分享给大家,希望对新司机朋友有所帮助。
一、接单优化
在新司机刚开始接单的时候可能会比较难,尤其是大区域的人流量较大的地方,甚至可能会出现多次接单不成功的情况。那么这个时候,我们可以利用滴滴司机端的“行程列表”功能对订单进行筛选。
二、认真评分
滴滴乘客和司机之间互相打分是一个双向的过程,也是一个相互评价的过程,因此一定要认真对待每个评价。司机端对乘客的评价可以从“客户使用环境”、“态度礼貌”、“准时”等方面对乘客进行评价,如果发现有乘客出现侮辱和辱骂等言语,则一定要及时联系客服人员。
对于新司机而言,跑滴滴是需要不断学习和积攒经验的过程。希望以上两点能够对新司机朋友有所帮助,我们要时刻以客户为中心,将微笑服务贯穿于整个出行服务中。
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