12306放票时间延后引发网民抱怨，铁路局回应：放票时间因防疫调整
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12306放票时间延后引发网民抱怨，最近不少用户在12306平台上预订火车票时发现，放票时间距离发车时间一般不到30天，然而最近一周内，多数线路的放票时间都被延后到了45天甚至更长时间。
记者获得的12306平台公告显示，铁路部门此举出于防控疫情的需要。铁路部门需要掌握乘客出行的信息，为有出行史人员分类管理和主动拓展核酸检测范围提供参考。铁路部门称将适时进行调整，全力满足市场需求。
这一公告引发了网民的热议，多数用户认为此举把他们的旅行计划搞乱了，也有一部分担心押金或票款的退还。对此，铁路部门表示，虽然放票时间被延后了，但众多旅行目的地依旧有座位资源。同时，12306平台开通了全额退票功能，所有的用户均可向客服申请全额退票。
此外，铁路部门还表示，公司将加强客车清洁和消毒工作，鼓励旅客自我防护，在出行中提醒、告知旅客注意个人卫生，确保旅客、职工和群众生命安全和身体健康。
总的来说，铁路部门的这一举措虽然可能带来旅行计划的不便，但对于防控疫情、保障大众健康而言却是必要的。旅客需做好相应的安排，希望广大乘客能够理解并支持这一决策。
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