滴滴出行是一家总部位于中国的移动出行服务提供商，成立于2012年，提供出租车、专车、快车、顺风车等服务。目前已经成为中国最知名的移动出行服务品牌之一。然而，2020年五一小长假期间，一起司机杀人事件引发社会广泛关注，随后滴滴被多个部门约谈，并被吊销了其网约车平台的《网络预约出租汽车经营服务证》。面对这一情况，滴滴这个8年的“孩子”，究竟该怎么办？友情提示：关于网约车注册问题到【守车安部】公众号
滴滴出行是一家总部位于中国的移动出行服务提供商，成立于2012年，提供出租车、专车、快车、顺风车等服务。目前已经成为中国最知名的移动出行服务品牌之一。然而，2020年五一小长假期间，一起司机杀人事件引发社会广泛关注，随后滴滴被多个部门约谈，并被吊销了其网约车平台的《网络预约出租汽车经营服务证》。面对这一情况，滴滴这个8年的“孩子”，究竟该怎么办？
友情提示：关于网约车注册问题到【守车安部】公众号提交注册资料信息即可申请，目前很多司机都申请通过出车接单了，针对：驾龄不够3年，注册车子超过8年的，滴滴合规到期无法出车的。等等注册问题。一站式完成注册。！！！！！！！
首先，滴滴平台需要认真汲取这次警讯。被责令整改和吊销证照是非常严重的惩罚，在这一事件中，给予滴滴的起诉、惩罚也不仅仅是简单的对这家公司的处罚，更代表了针对整个行业的监管乃至整个社会对互联网基础设施的质疑。滴滴平台应该从哪些方面入手改变？
首先，加强平台的安全管理。司机的招募必须更加的严格，要有效的筛选依据，严格审核身份证、驾驶证等证件信息，并严格查验车辆，规范登记流程，建立细致的司机档案库。同时，要对已注册的车主和司机进行全面的背景审查和行为记录评估，同时对其注册申请资料、车主和司机资料进行全面抽检。对违规的司机，要采取强有力的惩罚措施，建立黑名单制度。还要采用科技手段实现监管的自动化，例如在车内安装视频监控等监测装备，在车辆路径有异常行为时，第一时间通过技术运营中心进行自动识别和拦截。
其次，滴滴平台应该加强对乘客的管理，建立更加完善的用户档案库。完善和完备的用户档案能够更好地管控用户身份和行为，特别是要对出现问题的用户进行记录和评估，巩固“互联网不是法外之地”的理论基础。另外，在疫情防控体系中，打造乘客“健康码”，鼓励乘客个人信息录入，方便平台跟进，加大行业信息透明度。
第三，完善平台评价体系。滴滴平台应该对司机和乘客的行为分别予以评价，完善评分规则。合理的评分规则能够有效的激励长期行为优秀的司机，同时也可以规避不良的乘客，加强管理平台的全局运营，建立持续的良心用户群，为都市交通真正注入健康的发展。
第四，加强社会责任的宣传。滴滴平台应该更加积极的参与社会责任宣传和公益活动。作为行业领导者，滴滴有义务在总体 社会体系中发挥更多的作用。例如，加强与公共服务机构的往来，建立共同的平台宣传机制。同时，滴滴将加强对司机、乘客和用户的社会责任宣传工作，在社会公共利益中扮演建设性的角色。
最后，滴滴需要更加敬重人性、尊重人权。滴滴的发展方向是为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。但是，要通过合理的技术运营体系遵循人性的原则，透过技术传播价值观，加强广大公众和商务用户对其服务的信任和认可。随着技术的发展和应用，人类的尊严和个人私密权将面临更加严峻的挑战，任何技术和“智慧”的运用都必须遵循道义感和法制化要求，对社会公共利益具有最强的意识和敬畏之情，将平安顾客的权利、利益和安全作为首要的交通发展原则。
总之，滴滴车在市场上发展至今已经有8年的时间，切身体验了互联网时代的风起云涌，也成为移动出行领域的佼佼者。然而，出现了这起司机杀人事件，这也提醒了滴滴，要以更加严谨周全的技术运营和安全管理体系，建立法制化和良心化的平台体系，坚守科技与道德的比翼双飞，以真正回应社会的期待。
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