网上怎么帮别人买火车票呢?有时候朋友在忙没空买票或者是家人不懂怎么在网上买票的话就会选择让你帮忙。对此，这就需要先了解一下怎么帮别人买票了。下面，我们一起来看看吧。
通过客运小编买票的经验来看，帮别人在网上买火车票会有两种情况：乘车人已经有了买票的经历，还有一种则是乘车人是第一次买火车票。这两种的话买票的方法是有差异的。
第一种情况：乘车人不是第一次买火车票的话，你可以在你的12306账号上添加常用联系人。
手机端的添加方法：1、登录属于你的12306账号;2、找到“我的12306”的位置，点进去;3、从你的姓名那边点进去;4、点击进入“常用联系人”选项之后的页面便是你以往添加过的常用联系人列表，右上角有“添加”的按钮;5、选择“添加”，进入基本信息及联系方式等信息添加界面;6、按照要求添加对应乘车人的相关信息。
电脑端的添加方法：1、登录你的12306账号;2、右上角有“我的12306”的选择，鼠标移动到对应的位置就可以看到下拉选项有“常用联系人”这个选择;3、点击“常用联系人”进入对应的联系人列表页，左上角有“增加”、“删除”两种选择;4、选择“增加”选项，如果是带有“*”的话是一定要填写的信息。按照要求来填写。
需要注意的是，旅客类型有分：儿童、学生、成人及残疾军人、伤残人民警察。视情况做出对的选择。
第二种情况：乘车人是第一次买火车票的话会麻烦一些。即使你通过以上的方法在你的12306账号上把他添加为常用联系人的话还是无法进行买票。这种情况要怎么办呢?是不是不能在网上买票了呢?不是的，只是你需要带着你的居民身份证以及乘车人的居民身份证到火车站售票窗口让工作人员帮你处理。工作人员处理之后就可以直接在网上进行买火车票了。
很多朋友会说，我都到火车站窗口了还不如我直接在火车站窗口买票。是可以直接在火车站窗口买票的，不过退票改签会比较麻烦。
如果你选择在火车站买票的话，后期想办理退票、改签等手续都需要到火车站办理才行!如果你选择在网上进行购票的话，后期行程临时发生变化的话就比较方便了，直接让帮你买票的朋友操作一下退票或者改签就可以了。
此外，在网上办理退票或者改签手续的话也是有时间限制的。办理时间需要不晚于开车前30分钟，并且改签只能改签一次哦。在开车前30分钟之内，你想退票或改签的话就要带着有效证件到火车站售票窗口进行办理了。
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