相信大家可能都有这种体验，几乎每次滴滴打车下车时，司机都会要求给个好评；甚至遇到乘客不会评价的，会直接拿乘客手机来操作完成五星评价。最近看到有乘客发出这样是否合适的吐糟，实在忍不住，于是便借这个话题说两句。
1、首先服务评价是服务行业规则惯例。
车主为乘客提供出行服务，乘客在接受服务完成后理应给出客观合适的评价，这是乘客本身应该做到的。正如淘宝的确认收货后的评价、各窗口单位的评价器按钮一样。比如在银行办理完业务，通常也会有工作人员请您麻烦给个评价。
2、关于求好评是否合适。
为什么在这里用“求”字？说实话这个字比较符合滴滴司机的实际情况。由于滴滴的评价机制，导致乘客对滴滴司机的星级评价直接影响到车主的服务分值。经常会有乘客因为个人情绪或者过分挑剔等各种其他与车主服务无关的原因给司机二星、三星甚至一星差评，结果直接拉低了车主服务分，服务分降低，系统派单率就会降低。也就是说少数乘客的恶意评价也是导致车主收入降低的直接原因之一。所有滴滴车主们都在这上面有过非常多的遭遇，然后投诉平台无效，只能自己吃亏。没办法，慢慢的，滴滴司机们也只能在乘客下车时陪着笑脸请乘客给个好评，就怕事后因为其他原因导致情绪一变化随手来一差评，司机们那就是吃力不讨好了。所以说，司机们求个好评，实在也是无奈之举。
3、根源还是滴滴平台的评价机制过于倾向乘客。
应该说绝大多数乘客都还是相对比较客观公正和理性的，对滴滴司机的服务基本都能给个5星评价，偶有不周到的地方，给个4星也就可以了。但是还有一部分比较情绪化的、以自我为中心、没有同理心的乘客，经常因为各种奇葩原因给司机差评，而平台又是以乘客评价为准，对滴滴司机的解释、申诉大多不采纳也不修正差评。所以说，有平台撑腰，少数乘客随意恶评，滴滴司机只好委屈求好评了。
最后，希望滴滴平台能充分考虑到对司机车主的权益尊重，少数乘客们也能多些同理心、学会换位思考，理解一下司机，理性客观评价，共同让出行更美好。
你遇到过司机求好评么，你是怎么对待呢？欢迎点评！
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