采写 | 南都周刊记者 敖瑾
最近，网约车平台对司机抽成高的问题再度引发热议：新华社记者在走访发现，对照乘客付款账单、司机收款账单明细，两者差距从25%至35%不等。当下网约车平台对司机的抽成高达25%，且提供给司机的抽成信息并不透明。
5月7日晚间，滴滴通过“滴滴出行”公众号作出回应称，2020年，平台抽成比例为20.9%，网约车业务净利润为3.1%。滴滴称，确实存在抽成比例过高的订单，但抽成超过30%的订单占比不到3%。滴滴还在回应中表示，“将持续推进平台收费定价公开透明”。
有专家认为，网约车平台抽成有合理性，但怎么抽、抽多少，需要一个更加公平透明的定价机制。
司机反映：平台抽成25%
根据新华社的调查，滴滴对网约车司机的抽成比例达到了25%左右，有司机还反映，在高峰期或者是长途大单时，平台抽成能达35%甚至更高。
有司机则透露，网约车平台抽成不固定，并没有明确的账单和解释。司机本身一般也不方便问乘客支付了多少钱，所以对于平台抽成也只能听之任之。
一位网约车师傅的账单（新华社图）
其实在2018年，网约车司机们就已经在问答平台上留下了对滴滴抽成高的质疑。多名滴滴司机表示，当时普通快车的抽成比例基本上在20%以上，而拼车的抽成则达到了50%，再算上车辆保险、保养、折损等跑车成本，网约车司机的收入并不高。
两年多过去了，“抽成高”又一次冲上浪尖。
滴滴回应：
谢谢监督，但抽成高是极端情况
针对上述情况，滴滴在5月7日发文作出了回应。
滴滴网约车公司CEO孙枢列举了2020年的数据：滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%，平均抽成比例为20.9%，而这里面，真正进入滴滴口袋的网约车业务净利润占3.1%，其余的10.9%为乘客补贴优惠，6.9%为企业经营成本及纳税和支付手续费等。
2020年滴滴网约车司机收入占比
滴滴还称，确实存在司机收入较低的订单，但属于极端情况，抽成高于30%的订单占比仅2.7%。
滴滴表示，司机收入其实不仅仅是每单分成，还包括了次日发放的补贴，而所谓“抽成高”的订单，普遍是因为没有把司机补贴算进去。
有司机质疑：滴滴收了“高抽成”之后再补贴司机和乘客，何必大费周章做二次再分配，为什么不直接降低“抽成”？
对此，滴滴也作出了回应称，是为了将这部分抽成用来激励司机在雨雪天气、高峰时段和需求高区域多出车接单，鼓励司机多劳多得、优劳优得。并表示，如果完全按照“平均主义”，那意味着失去供需调节的弹性，高峰期和热点区域就更难打到车了。
最后，滴滴还表示将持续推进平台收费定价公开透明，保障司机权益。
专家、网友：
呼吁收费“透明”合理
事实上，这已经不是滴滴第一次就高抽成的问题做出公开回应了。
2019年4月22日，滴滴上线了一个叫“有问必答”的平台，目的是为了回答公众普遍关心的问题，加强跟公众的沟通对话。平台回答的第一个问题，就是关于“抽成高”的质疑。
当时，滴滴网约车执行总裁陈熙的回答是，2018年第四季度，滴滴对网约车订单的平均抽成比例为19%，高于25%的订单和低于15%的订单各占20%，虽然数量不多，但传播广，就容易给人造成滴滴抽成普遍较高的印象。
两年前滴滴对于“抽成比例”的回答（微博截图）
他表示，2018年第4季度，滴滴网约车业务运营支出和花销约占总流水(乘客实际支付车费总额)的21%，包括返给司机的奖励约占7%、业务运营相应经营成本约占10%、纳税、在线支付手续费等刚性成本约占4%。
也就是说，各类成本费用的总和(21%)超过实际收取的服务费(19%)，其间的差额(2%)由滴滴网约车业务来承担。这部分亏损，滴滴需要从之前融资获得的资金中拿出一部分来弥补。目前现实中，亏损仍是整个网约车行业的普遍现象。
两年过去了，目前滴滴网约车业务已扭亏为盈，2020年盈利3.1%。在记者采访中，有业内人士认为，网约车行业的毛利率就不高，这次公布的数据还是大致可信的。网约车企业公开披露这些数据，是一次进步，也是舆论监督的胜利。
滴滴提供网络上常见的几种司机收入计算方式
而随着滴滴对乘客补贴的逐渐减少，滴滴在司机账单细节显示不够清晰的问题，似乎依然存在，于近日又一次引发讨论。
有专家认为，滴滴的回应，有一定的合理性。
中国互联网协会分享经济工作委员会专家委员朱巍认为，作为网约车平台，在一些例如极端天气出现的情况下，供需市场会出现短暂不平衡，滴滴设置一个相关的补贴进行调节，有其必要。
但他同时指出，从司机方的反映来看，滴滴作为一个相对处于垄断地位的平台，目前的抽成绝对值比较高，再加上其“轻资产”的运营模式，从司机和乘客身上获取高额利益，会导致平台与用户之间的关系失衡。
与此同时，除了平台企业本身的自觉，网约平台的健康发展，也离不开监管的介入。
中国政法大学法学院副院长张力指出，网约车平台是超越地域的互联网新经济形态，地方政府相关部门在规则制定上难以奏效，需要国家相关部委积极作为，既要在监管体制机制层面创新，也需要在社会高度关注的具体问题上及时响应公众诉求，比如借鉴对传统出租车行业价格听证会等方式，对网约车平台定价机制、服务费抽成比例等方面进行规范。
从监管措施端来看，“乱抽成”“监管缺失”的局面已经开始收紧。
今年3月25号，国家发改委、交通运输部等28部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》。其中就明确要“引导、外卖、网约车、电子商务等网络平台，合理优化中小企业商户和个人利用平台经营的抽成佣金等费用，用技术能促进平台内经营者降本增效”。
朱巍认为，正如方案中提到的，解决该问题其核心还在于要降低成本。同时，方案中也明确提出，类似网约车这样的电子商务平台，盈利抽成无可厚非，但抽成为什么抽、怎么抽，还是应当让公众明确和知晓，希望未来，滴滴等平台都能够对抽成的分配机制给出一个公平透明的说法。
4月份，交通运输部也再次强调，要加快网约车合规发展，督促网约车平台公司公开定价机制，保障消费者合法权益。
另外，也有网约车司机提出建议，希望相关部门、群团组织应采取有效机制，为保护网约车司机合法劳动权益提供支持。
全国网约车司机交流群，交流经验，添加 微信：gua561 备注：加群！
如若转载，请注明出处：https://www.wyczc.com/21663.html
相关推荐
-
二手车价格变动情况分析：未来二手车价格会上涨吗？
二手车市场一直是一个备受关注的话题，而二手车的价格也是市场重点关注的内容之一。那么在经济形势不稳定的情况下，未来二手车价格会出现怎样的变动呢？以下是对未来二手车价格的分析。由于各种因素的影响，二手车市
-
开天猫店铺一年需要多少钱？开天猫店铺大概需要多少成本？
我们都知道想要开一家实体店不然是必须要有足够多的生产成本的，即使无论是推展却是营运方面都免不了要掏钱。很多爸爸妈妈特别关注在京东展店不然，两年须要花啥额外费用？接下来的内容中易尚客…
-
佛山滴滴车主注册电话号码：怎样快速注册成为认证车主？
滴滴公司是一家基于移动出行的一站式出行服务平台。随着出行方式的多元化和人们对于用车需求的不断变化，滴滴平台提供了更加智能高效的用车解决方案。为了更好地服务用户，滴滴鼓励用户成为官方…
-
广汽丰田新能源纯电动汽车的未来之路
随着全球环保意识的增强，人们对于环保型交通工具的需求也越来越高。而作为中国最大的汽车市场之一，广汽丰田正在积极推广新能源纯电动汽车，致力于为消费者提供更加环保、高效、舒适的出行方式。广汽丰田作为一家日系汽车企业，一直以来都致力于推广环保、可持续发展的理念。在新能源汽车方面，广汽丰田拥有着丰富的研发经验和技术实力，其推出的充电型混合动力车型、插电式混合动力车型都具备较高的
-
网约车在广州如何注册？
广州网约车注册需要哪些材料？ 关于网约车注册问题：驾0不够3年的，车0超过8年的，公司户无法申请，合规到期无法出车的，被封号无法出车的司机，都可以在公众号《 守车安部 》或者咨询微…
-
650GT：给你卓越的骑行体验和无尽的乐趣！
650GT：开启你的穿越大冒险之旅！
如果您是一位喜爱骑行的摩托爱好者，一定会对650GT这款摩托车心生向往。650GT拥有一颗强劲的发动机和出色的悬挂系统，可以满足您对速度和激情的追求。同时，该车还拥有舒适的座椅和宽敞的储物空间，让您在旅途中享受到更多的便利和乐趣。650GT的外观造型设计简洁而不失时尚感，沉稳有力的线条流畅而自然。同时，车身使用高质量材料打造，使得该车更加具有韧性和耐用性。650
-
北京注册滴滴快车奖励：多种方式赚取好礼
作为全球最大的移动出行平台之一，滴滴推出了多种奖励形式来鼓励用户注册使用滴滴快车。特别是在北京地区，滴滴快车的用户量特别庞大，因此滴滴也推出了更多的奖励方式来回馈北京的用户。 关于…
-
【课程视线】我和蚕有个约会
原副标题：【专业课程视野】我和蚕有个接吻 我和蚕有个签订合同 碰面篇 很软，是青蛙吗？ 禽流感一完结，开课这天，安琪就增添了许多小姑娘，他们探着小屁股在探讨着，这是甚么呀？ 青蛙是…
-
制作投票活动怎么选择微信投票平台系统
随著QQ的普及化，QQ投票表决的应用领域也愈来愈广为。比如，五大中青年、最美乡村、萌宝讨论会、第二十二届、骨干教师等公益活动，不同的人都能参与QQ投票表决。 QQ投票表决 一、国际…
-
第一段汽车第三方检测机构——行业存在的问题
第二段提高汽车第三方检测机构的信誉度的措施汽车第三方检测机构在用户购车的过程中扮演了非常重要的角色，可是目前该行业存在的问题也是不容忽视的。首先，汽车第三方检测机构监管不够到位。由于该行业的特殊性，在监管方面是否存在漏洞很难被社会监督，造成了市场的混乱，不少机构出现了违规操作，例如与车行串通涂改车辆元件等违法行为。其次，行业内存在假冒伪劣、不合格检测机构，这些
