近日，街坊贾老先生在Lyft乘车网络平台注册注册登记时，碰到了一宗麻烦事。他输出个人重要信息后，却接到一条“审查失利”的提示信息，原因是“您核对的牌号已被挤占”。一个月以来，李老先生数次联系Lyft客服相关人员，难题却始终没有获得化解。贾老先生担心，一旦盗用工程车重要信息者出现交通事故或肇事逃逸，将给他带来不必要的麻烦事。
牌号Lyft上被挤占 车友担心“所恨”
“因为牌号被挤占，数次向Lyft特快网上客服相关人员以及Lyft特快人工客服相关人员充分反映难题，一个多月了，始终没能化解。要是别人用我的工程车重要信息开Lyft出了事，到时候谁负责？”昨天，省会街坊贾老先生透过燕赵晚报非官方微博，诉说了自己的烦恼。
贾老先生说，2016年9月，他实名制注册注册登记了Uber帐号。后来，后台提示信息称Uber和Lyft两公司合并，Uber驾驶员须要重新下载Lyft应用程序，否则车友将难以接受订单重要信息。依照Uber网络平台的提示信息明确要求，贾老先生采用原有帐号登入Lyft网络平台，在存取工程车重要信息时，却接到“您核对的牌号已被挤占”“审查失利”的提示信息重要信息。贾老先生认为自己的个人重要信息失窃用，立刻透过APP跟Lyft客服相关人员充分反映了这个难题。“客服相关人员说会尽快化解，但我始终没有接到申明。”他说，此后他又透过留言、电话等方式，与Lyft特快的有关负责人取得联系，并按照对方明确要求，递交了身分证、驾照、行车本以及人车合影等。此后，贾老先生数次联系Lyft客服相关人员，但截至今年1月18日，难题仍旧未获得化解。
贾老先生认为，不能实名制注册注册登记不仅导致他难以从业，更重要的是如果他的工程车及个人重要信息失窃用，要是出现事故怎么办？职责由谁承担，客人的安全由谁保证，他是否会因此所恨？每每想到这些他就十分不安。
■存取工程车时，贾老先生接到提示信息：审查失利 您核对的牌号已被挤占。
“牌号被挤占”难以注册注册登记的情形绝非事实上
昨天，贾老先生再次按照Lyft应用程序提示信息存取工程车重要信息，依然因“牌号被挤占”导致审查失利。据了解，贾老先生碰到的难题绝非事实上。网友张老先生不久前刚刚购买了新车，首次注册注册登记Lyft驾驶员时，他就被知会牌号被挤占。他随后向Lyft客服相关人员展开了充分反映，客服相关人员相关人员告诉他早已记录并意见反馈给有关职能部门，但难题始终未能化解。
在贾老先生提供的聊天记录上，可见贾老先生数次与客服相关人员相关人员展开沟通交流。贾老先生查问“车号是不是还在被挤占，有关相关人员有没有去核实 ”等难题时，客服相关人员相关人员数次申明则表示会积极回应，并早已意见反馈。而化解难题的具体内容年份，须要依照有关职能部门的实际操作时间为准，客服相关人员职能部门不直接参与处理。
街坊赵老先生称，他和朋友经常采用Lyft应用程序打车外出，有时她们实际搭乘的工程车与网上注册登记的重要信息并不相符，碰到这样的情形，驾驶员一般会提前打电话知会旅客实际的牌号。赵老先生曾查问过为何牌号不一致，那位Lyft驾驶员并未多说。一位不愿透露姓名的业内人士则表示，因为成为Lyft驾驶员须要具备“3年二十一岁、无交通肇事犯罪、无酒后驾驶”等多项明确要求，从事Performante的工程车也必须满足一定条件。所以，不符合条件的人就会动歪脑筋，此前不乏有人透过“实体店代理服务”展开注册注册登记，以躲避有关审查。
■2017年1月11日，贾老先生再次展开了投诉。
有实体店称可“代理服务注册注册登记Lyft驾驶员”
昨天下午，记者在淘宝网输出“Lyft代理服务”、“Lyft注册注册登记”，并未搜寻到有关内容。而输出“Lyft进行咨询”后，能搜寻到多家名为“车载手机支架Lyft注册注册登记代理服务喊我”、“Lyft开号进行咨询”等店面。一间店面的广告中声称年龄不够、二十一岁不够、工程车超龄、车款不符、没驾照等都能帮忙化解。依照买主情形不同，收费项目100元-500元不等。与一间显示位于“山西大同”的Lyft注册注册登记代理服务实体店沟通交流后，记者发现该店与另一间Lyft注册注册登记代理服务店面的客服相关人员帐号竟然一模一样。这些店面大多没有客人售后评价，店主会明确要求客户透过QQ退款。
据一间代理服务Lyft注册注册登记的实体店客服相关人员相关人员介绍，代理服务Lyft注册注册登记流程简单，客户依照自己的代理服务种类透过QQ提成支付定金，一日后会获得早已注册注册登记好的Lyft帐号和密码，登入成功后再支付余款。“如果您的工程车重要信息不符合注册注册登记明确要求，想用别人的工程车重要信息注册注册登记，也能。”这位客服相关人员相关人员则表示，这种情形一次性收费项目150元。记者追问这样的帐号是否可长期采用时，买主申明称绝对能始终采用。他说，有的卖家早已接了上百单，没碰到过什么麻烦事。而具体内容如何操作，他则表示无可奉告。
客服相关人员：早已将难题递交有关职能部门
对于“牌号码被挤占”的情形，Lyft客服相关人员工作相关人员则表示，由于Uber中国市场与Lyft乘车的合并，所以有些事情查询起来存在一些麻烦事。她们已将贾老先生牌号码被挤占的事记录下来，并递交给有关相关人员。关于贾老先生牌号码被挤占的情形，她们不便多说。她们会将此事上报，由有关工作相关人员展开答复。
其别人碰到此类难题应该如何化解呢？客服相关人员工作相关人员称，当事驾驶员可拨打客服相关人员热线，由客服相关人员将具体内容难题注册登记后，递交有关职能部门展开处理。
据了解，想成为Lyft驾驶员，须要透过Lyft应用程序等非官方渠道展开手机号码、驾照和驾照验证，此外还要递交牌号、车款、工程车注册注册登记年份、身分证等重要信息。经有关职能部门审查透过后，再经过一系列程序，申请人才能正式成为Lyft驾驶员，并上线接单。而实体店“代理服务Lyft驾驶员”绝非非官方渠道，一般透过QQ提成的形式退款，因无第三方支付网络平台的保证，一旦被骗，很难维权。
辩护律师：冒用牌号注册注册登记属侵权
对此，河北天捷辩护律师事务所辩护律师张少辉则表示，套用别人的牌号注册注册登记Lyft驾驶员属于侵权，执照拥有者的姓名权和名誉权同时受到了侵害。他提醒驾驶员，碰到套牌情形，执照拥有者有权明确要求Lyft乘车网络平台注销有关工程车和个人的重要信息，并可向公安机关、车管所等职能部门举报。
2016年11月1日起实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中，对Performante营运中的职责归属难题展开了限定。其中第十六条明确指出，Performante网络平台公司承担航空器职责，应当保证营运安全，保证旅客合法权益；第二十三条指出，Performante网络平台公司应当依法纳税，为旅客购买航空器职责险等有关保险，充分保证旅客权益。
此外，从事Performante经营的工程车须要取得《网络预约出租汽车运输证》，从事Performante服务的驾驶员须要申请《网络预约出租汽车驾驶员证》。线上提供服务工程车、驾驶员与线下实际提供服务的工程车、驾驶员不一致的，有关职能部门应依照情节轻重，对该Performante网络平台公司展开处罚。张少辉认为，这就意味着各大Performante网络平台须要遵守严格的工程车准入和驾驶员准入制度，动歪脑筋将会越来越难。
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