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南昌：花2万多订购整形项目，想退掉一个，忙活了一年多也没结果

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来源 | 都市型现场原创

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2020年月底，南昌的李女士在掮客的如是说下，花了22000元在位于南昌华山大街的原南昌天房发展美发协和疗养院，交付了脸部眉部和碳水化合物充填三个医美工程项目。即使对术后效果不令人满意，她只做了三个工程项目，想把第三个工程项目用完。让她没想到的是，退工程项目这件事，清早了两年多都没退成。

李女士如是说，2020年月底略过第三个脸部眉部的工程项目后，她就对医美政府机构的品牌优势失去了信心，始终没再去做第三个工程项目。后李女士联络到医美政府机构，希望归还碳水化合物充填这个工程项目的服务费。在她看来，该工程项目无论是复杂程度，还是危险常数，都比眉部工程项目更高，她或许可以归还一半甚至更多的服务费。可是商谈来商谈去，始终拖至了今年的1月下旬，医美政府机构才给了三个让她不太令人满意的计划。

求黄身 李女士（表弟）：我在这里充了2万2 ，我只花了1多万分钱，结论他说要给我补回1万9以上，七扣八扣要退的话，只能领到1900分钱的现金。

李女士即使其实不然，也同意了这一计划。可没过多久，医美政府机构工作人员又告诉掮客，老板娘申明就连这1900元也不该退，这把李女士看不下去了。

同求黄身 李女士（表弟）：我就想退1900反正，现在连1900元都不退，这么大一家医美疗养院1900元都要许诺，我觉得他们疗养院毫无廉洁可说。

掮客称：医美疗养院已更改大股东，新老板娘任凭别涛

李女士平时都是通过掮客联络医美政府机构，据这位掮客如是说，2021年的这时候，医美政府机构更改了大股东，还把疗养院名字从原来的南昌天房发展美发协和疗养院改为了大嘉医学美发急诊，捷伊大股东对以后的刑事案件不该担责。

掮客 赵先生：找以后他那边领导，他说疗养院变卖了，我也联络不来捷伊大股东，他们也不管。正常来说，没消费的确是可以退的。

掮客赵先生表示，彼时交付工程项目的这时候，李女士与医美政府机构没签订医疗合同，对于三个工程项目的详细产品价格没形成文字签订合同。不过根据他的第一印象，没做的碳水化合物充填工程项目产品价格，的确比脸部眉部工程项目产品价格更高。

掮客 赵先生：彼时谈的市价，碳水化合物胶充填在15800元到16000元的样子，脸部眉部在10000元到12000元的样子，都是朋友，所以说的打包价一共22000元。

医美政府机构：资金比较困难，不退钱即使财务没钱

南昌大嘉医学美发急诊值班负责人 戴先生：即使这边有点困难，要晚一点退钱，我其实是很想把这个事情解决掉的，财务那边没钱那就始终拖着拖着。

这位值班负责人表示，会自掏腰包先行垫付给李女士。不过李女士表示，更希望能领到合理的赔偿。交了22000元钱交付了三个工程项目，为什么用完其中三个只能退1900元钱呢？

南昌大嘉医学美发急诊值班负责人 戴先生：不该做的话就享受不到打包价这么优惠的产品价格，你退的话要扣除已做工程项目的原价，剩余的部分就退还给你。

南昌大嘉医学美发急诊值班负责人 戴先生：9800元三个部位，三个部位19600元。

戴先生解释说，李女士的眉部工程项目做了三个部位，就应该在原价的基础上乘以二。不过，李女士不认同这样的算法，她认为以后签订合同的都是按照工程项目来计费，没按部位来计费的道理。两边说法不一，也没医疗合同来签订合同，医美政府机构可以拿出公示的产品价格目录来佐证戴先生的说法吗？但是戴先生表示，他们是自主定价，没公示的产品价格目录。

医疗政府机构的合同纠纷该归谁管？

医美政府机构认为，退还的服务费应该是总价减去已做工程项目的原价部分，已做工程项目做了三个部位，9800元乘以二，算下来就是退1900元。而李女士认为，医疗政府机构应该按工程项目而不是部位来计算服务费，而且应该按照比例来退还服务费，算下来应该退自己一万元以上。即使医美政府机构没公示产品价格目录，双方也没签订医疗合同，李女士的维权陷入公说公有理、婆说婆有理的困境。

那么，执法人员可以介入此事吗？对此，工作人员表示，要判定合同是否合法，还需要找医调委。不过在医调委那边，李女士依然没得到三个明确的答复。

南昌地区刑事案件调处中心工作人员：你这边要跟疗养院对接一下，愿不愿意到我们这边调解，如果疗养院可以拒绝到我们这边调解，那你走法律途径。

目前，李女士仍在与医美政府机构就退费金额进行商谈。

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